Правила оплаты, доставки, возврата товара

«1» ноября 2021 года

Раздел 1. Оплата

1. Положения данных Правил распространяются на товары, размещенные на сайте https://martina4you.com/

2. Оплата производится на сайте в режиме онлайн с Корзины на сайте https://martina4you.com/ или путем направления заказа с указанием выбранных товаров, их стоимости, количества, артикула и общей суммы заказа, ФИО Заказчика, индекса и адреса для отправки посылки на адрес электронной почты martina4you@mail.ru

3. При оплате товаров через «Корзину» на Сайте или получения ссылки для оплаты в случае направления заказа на почту martina4you@mail.ru при выборе формы оплаты заказа Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму для внесения данных Вашей банковской карты либо иных средств платежа.

4. Все данные, введенные Вами на платежной форме, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

5. На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Соответственно, при оплате заказа нужно указать Ваш адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ.

6. Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо написать нам на почту martina4you@mail.ru

7. После оплаты заказа Вам необходимо написать на электронную почту martina4you@mail.ru Ваш адрес для отправки посылки (индекс, страна, область/край либо иной аналог, район/город либо другой аналог, улицу, проспект или другой аналог, номер дома, здания, квартиры или иной аналог, а также Фамилию, Имя и Отчество (при наличии) получателя посылки.

Для международных отправлений Вам необходимо написать адрес английскими буквами и/или русскими буквами, Фамилию, Имя, Отчество (при наличии) обязательно написать русскими буквами дополнительно к написанию на Вашем языке во избежание ошибок в написании работниками почты.

Также наша организация имеет право отправить Вам письмо с электронной почты martina4you@mail.ru для получения адреса отправки.

8. Оправка товара осуществляется только после 100% оплаты.


Раздел 2. Доставка

1. Доставка осуществляется по почте в пределах Российской Федерации, а также в другие страны мира по предварительной договоренности и за дополнительную плату (для запроса стоимости отправки в вашу страну напишите на почту martina4you@mail.ru).

2. Доставка в пределах Российской Федерации до адреса почтового отделения Покупателя идет в подарок Покупателю. При возврате товара стоимость обратной доставки товара до почтового отделения Продавца Покупатель оплачивает отдельно за свой счет. При обмене товара обратную пересылку до адреса почтового отделения Продавца и повторную пересылку товара до адреса почтового отделения Покупателя Покупатель оплачивает отдельно. Оплачивая товар на Сайте Покупатель соглашается с данными условиями.

3. Отправка товара осуществляется после оплаты товара, а также после получения от Покупателя полного адреса для отправки посылки в течение от 1 (одного) до 7 (семи) рабочих дней.

4. После отправки в течение 7 рабочих дней Вам будет отправлен номер для отслеживания посылки на Вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа на Сайте. Отследить посылку можно самостоятельно на сайте Почты России независимо от страны назначения https://www.pochta.ru/tracking


Раздел 3. Возврат товара

1. На правила оплаты, доставки, возврата товаров в полной мере распространяются требования законодательства Российской Федерации, в частности требования Федерального закона «О защите прав потребителей».

2. В соответствии с пунктом 4 ст. 26.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

4. Обратная отправка товара осуществляется за счет покупателя, учитывая пункт 2 Раздела 2 Правил оплаты, доставки, возврата товаров.

5. При оплате товара банковской картой, денежные средства будут возвращены на банковскую карту с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств до 30 рабочих дней.

6. По любым вопросам, которые касаются оформления заказов, можно связаться, используя раздел «Контакты» Сайта.